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“下层网点是公司生长的基石，是申通能否实现再起最关键的支撑。”传统快递进入淡季的七八月份，申通董事长陈德军一行深入河南四川陕西西藏等地下层网点，落实政策、强化执行，为网点连续生长切脉开方。在通达系竞争白热化的市场下，规模成本与效率提升，是每一家快递企业都需要面临的现实。自2016年底在深圳敲钟上市，到2019年3月阿里巴巴46亿入股，再到2020年7月提出“构建行业领先组织”的全新定位，低调结构的一个全新申通正在浮出水面。
连续加大投入 促降本增效作为厘革再起的重要一环，最近几年，申通快递在产能扩充上行动频频，不停加大转运中心的建设力度。而在末了网点，总部努力通过激励、扶持、市场支撑等举措引导他们提升产能建设，跟上全网的程序。“我们再也不用担忧产能问题了，可以集中精神开发市场，一心一意生长业务。”山东菏泽申通卖力人李永刚先容，申通快递是当地第一家引入自动化分拣设备的快递网点，这套交织带分拣设备拥有248个格口，10个上包台，每小时操作快件可达1.3万票。
面临前所未有的高压竞争态势，快递网点必须通过效率提升和增强精致化治理以到达降本增效的目的，以市场为导向连续扩张产能，构建起规模效应和成本优势护城河，网点才气突出重围，提升市值占有率，最终笑傲快递江湖。“以前2万票快件，人工分拣需要4个小时；现在在只使用6个上包台的情况下，2小时以内就可以分拣完。” 李永刚说，自动化分拣上线后，人工直接淘汰了近10人，分拣效率更是提升一倍多，“出港单票操作成本守旧预计至少能降低2毛。
”在江苏如皋，申通网点卖力人杨喜进不仅斥资300万上马交织带全自动分拣线，更是在土地租赁、厂房建设、设备升级等方面累计投入1600万元。长缨在手，敢缚苍龙！现在如皋申通业务量同比增长60%，市场占有率达24%，稳居当地第一名。现在如皋申通的操作园地面积在当地同行业中是最大的，公司的服务质量、站点结构也优于当地同类企业，且谋划成本、分拣操作成本要远远低于竞争对手。
而在最后一公里方面，申通追赶的程序也在加速。在推广喵柜的基础上，申通总部计划今年9月30日之前在全国自建3000家喵站，今年12月31日之前累计建成6000家喵站。
加盟体制下，总部与网点相辅相成，缺一不行。正处厘革关键期，申通快递一哥深入网点调研，更是提振了全网士气和信心。数据显示，仅2020年以来，申通全网近150家网点加大投入力度，升级智能化分拣设备，努力备战双11业务旺季的同时，也为网点未来生长提供了支撑。
拥抱网红经济 寻找业务增量随着价钱战的不停升级，今年快递业复工复产后，许多快递企业开始降价，网点派费随之降低，申通也概莫能外。如何寻找新的市场增长点，成为摆在网点眼前的课题。
“宝宝们，这款威化饼干甜咸甜咸的味道征服你的味蕾，申通快递包邮，1-2天即可到。”7月2日晚上8点，辽宁阜新经济开发区的申通云仓内，一位主播正通过直播向消费者先容特色产物。一场3小时左右的直播运动，近万个订单通过阜新申通实现分钟级发出。
网络直播成了电商流量的一个新“风口”，正悄然带来营销方式的厘革。早在2018年11月，阜新申通卖力人李少飞便开始关注直播平台。一段时间后，李少飞意识到带货主播可能成为其新的业务增长点，他便发动每个站点的员工在平台中挖掘客户。
一方面挖掘主播客户，另一方面李少飞又打起了主播们线下资源的主意。作为当地服务口碑首屈一指的快递企业，阜新不仅为直播客户提供仓储、寄递运输等一揽子快递解决方案，同时借助其上下游客户的资源，为客户提供质优价廉的货物资源。现在，当地90%以上的直播平台都与阜新申通告竣了互助。
在“网红+仓储+供应链”的动员下，客户黏性也大大增强，一年内阜新申通市场占有率也从不足20%，到现在最岑岭时凌驾40%。在广西柳州，网红食品“螺蛳粉”在今年618也迎来了高光时刻，柳州部门螺蛳粉企业销量在百万袋以上。为此，柳州申通今年投入500万上线了一套自动化分拣设备，日均出港量较2019年同比增长160%，成为拉动广西申通业务量增长的一个新的突破口。网红经济生长迅猛，商业模式日渐成熟，不仅推动了电商工业的生长，而且成为快递业的下个增长点。
而阜新与柳州申通网点的探索，只是申通快递借力互联网、电商、网红直播等新经济、新业态，推动企业转型升级的一个缩影。数字化转型 护航全生命周期在已往的20年，中国快递行业履历了数轮龙头转换，每一次转换的配景与机缘虽然差别，内因却高度一致：通过做大规模、提升效率来压低单票成本，再换取更大市场份额。
在下层网点的调研中，陈德军不停强调，服务质量是网点能否在猛烈的商业竞争中取得消费者信任的关键，信息化水平是让网点连续保持生长动能的焦点。转运中心效率的提升是快件时效与服务质量的关键环节，自2017年起，借助庞大的资本气力，申通开始逐步推进全网“中转路由一盘棋”战略，加大中转园地建设和车辆投入力度。在完成一系列收购与扩建项目后，停止2019年底，全网共有转运中心68个，其中直属转运中心61个，直营率到达89.71%。
作为未来最大简直定性，数字化转型给申通带来了全方位的价值，特别是阿里巨资入股以来，申通快递信息化建设显着加速。通过服务质量等指标的数字化建设，实现治理、运输、中转的全流程精准管控，促使整张网络高效稳定运转。
2019年，申通向数字化平台型科技企业转型的第一个项目——新纪元项目建成，将公司的传统数据架构升级为全新的云架构，形成一套流批一体的大数据实时离线处置惩罚引擎，可将系统的庞大度降低70%，将实时处置惩罚能力提升至毫秒级，日均可处置惩罚订单和轨迹数据十亿级。紧接着，为运输降本的“运匠”系统、为中心降本增收的“中心管家”系统、为客服提效的智能语音机械人、深度链接客户的一站式服务平台“申无忧“系统相继建成并投产使用，申通正加速向具有全行业影响力的科技创新中心迈进。有了全方位信息化系统的加码，今年618期间，申通首次与菜鸟互助开展预售极速达项目，保障了大批618大促期间破晓支付尾款的订单在当天就送到了消费者手中，让消费者体验到当日、越日达的物流时效。
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